最近特斯拉汽車的新聞層出不窮，而特斯拉企業從未對這些問題進行過正面的回應。作為生產型企業的杭州邦林來說，卻能對客戶知無不言；這是怎么做到的呢？關鍵就在于全流程的數字化和信息化改革；
邦林從原材料采購開始就進行了數字化標簽，一直到客戶發貨后，一旦客戶對產品有所疑問，可以馬上通過紙箱上的生產批號進入數字化系統中進行全流程的刷選；近期，有一家眼鏡盒的客戶反饋2020年使用的膠水有質量問題，根據客戶反饋的時間，邦林連續倒查了十幾個批次；從原料到熱熔膠產品到客戶的成品都進行了專業排查；最后證明不是邦林生產的問題；如果沒有全流程的數字化改革，很容易進入到“公說公有理，婆說婆有理”的爭論當中；
